tag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.comments2023-02-23T14:47:46.479+03:00Maryam AlkhuzamAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.comBlogger54125tag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-63303368199759705622015-12-17T14:32:55.231+03:002015-12-17T14:32:55.231+03:00شكرا أمجاد على تعليقكم. هل لنا برابط جماعة بوكتشين...شكرا أمجاد على تعليقكم. هل لنا برابط جماعة بوكتشينو لو تكركتم؟Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-63083224492703889082015-05-05T15:42:26.181+03:002015-05-05T15:42:26.181+03:00السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
بل اتفائل , وما...السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..<br /><br />بل اتفائل , وماقدمتيه من حلول في منتهى الروعه بالمجال التسويقي <br />و ايضاً على المجال الاجتماعي , لابد من اقامة المحاضرات وتوعية المجتمع باهمية العلم والقراءه لاسيما ان اول مانزل من الوحي ( إقرأ )<br /><br />واقامة الفعاليات المشجعه والمحاكيه لاجواء الشباب وميولهم .<br /><br />ولنافي مثل هذا المثال : بوكتشينو , جماعه رائعون يقومون بتوزيع الكتب عن طريق مواقع التواصل وتغليفها بشرائط جميله للزبائن وتباع بطريقه جميله واكياس جميله توافق الجمال البصري وترف التفاصيل وجودة العرض الذي وصلنا له , وهذه الجماعه قامت بنشاطات جميله وذهبت للجامعات وعرضت الكتب بطريقتها الجميله وجعلت للطلاب مكان للقراءه ( مؤقتا ) لتوعي الجيل باهميتها وتتنقل من جامعه الى اخرى في السعوديه .<br /><br />امجادhttps://www.blogger.com/profile/14994928009194288931noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-82230800608905660762015-05-05T15:42:18.222+03:002015-05-05T15:42:18.222+03:00السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
بل اتفائل , وما...السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..<br /><br />بل اتفائل , وماقدمتيه من حلول في منتهى الروعه بالمجال التسويقي <br />و ايضاً على المجال الاجتماعي , لابد من اقامة المحاضرات وتوعية المجتمع باهمية العلم والقراءه لاسيما ان اول مانزل من الوحي ( إقرأ )<br /><br />واقامة الفعاليات المشجعه والمحاكيه لاجواء الشباب وميولهم .<br /><br />ولنافي مثل هذا المثال : بوكتشينو , جماعه رائعون يقومون بتوزيع الكتب عن طريق مواقع التواصل وتغليفها بشرائط جميله للزبائن وتباع بطريقه جميله واكياس جميله توافق الجمال البصري وترف التفاصيل وجودة العرض الذي وصلنا له , وهذه الجماعه قامت بنشاطات جميله وذهبت للجامعات وعرضت الكتب بطريقتها الجميله وجعلت للطلاب مكان للقراءه ( مؤقتا ) لتوعي الجيل باهميتها وتتنقل من جامعه الى اخرى في السعوديه .<br /><br />امجادhttps://www.blogger.com/profile/14994928009194288931noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-15894157585223629742013-02-08T12:48:36.350+03:002013-02-08T12:48:36.350+03:00بالضبط ،هذا ما أشرنا اليه بأن الموظف ذو التعامل ال...بالضبط ،هذا ما أشرنا اليه بأن الموظف ذو التعامل المباشر مع العميل مصدر رئيسي لارتفاع المبيعات .لذا لابد من تعيين من لديهم ذكاء اجتماعي وفن بالتواصل مع جميع أنواع العملاء.ALKHOZAMhttps://www.blogger.com/profile/09715277434345459436noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-27179557724975999392013-02-08T12:38:57.867+03:002013-02-08T12:38:57.867+03:00العميل دائما على حق تطبق حرفيا في أمريكا حسب تجربت...العميل دائما على حق تطبق حرفيا في أمريكا حسب تجربتي في مختلف الأماكن التجاريه المختلفه وتجد الموظف يحاول إرضاء العميل حتى لايصل الأمر للمسؤول أما عندنا في الكويت فلا يوجد سوى الموظف وإذا وجد مسؤول فإنه دائما مع الموظف أما بالنسبه لي فقد أحجمت عن الشراء من بعض الأماكن فمثلا عند شراء سيارتي ذهبت لشراء سياره من مكان غير الشركه التي كنت أنوي الشراء منها لإختلاف التعامل بين الموظفين وقد كان لحسن تعامل الموظف ولباقته سببا في شراء سياره لم أفكر في إقتنائها.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-16429061905895233592013-02-05T16:54:40.594+03:002013-02-05T16:54:40.594+03:00أشكرك أخي مهند على النقاط التي تم اثراء المقال بها...أشكرك أخي مهند على النقاط التي تم اثراء المقال بها. أؤمن بواجب الشركات والمؤسسات على برمجةعقول موظفينها (أن العميل دوما على حق ), هنا ستجني ربح مادي ودعاية مجانية من قبل العملاء . كما أن من السهل المحافظة على العملاء ولكن من الصعب كسب الجديد منهم . لذا لابد من التركيز على المحافظة عليهم قدر المستطاع والا ستضاعف الشركة تكاليف الدعاية والاعلان لتعويض خسائرها .Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-1350175351540870712013-02-05T03:31:42.620+03:002013-02-05T03:31:42.620+03:00السلام عليكم ،،
إسمي مهند صاحب عضوية airliner518 ...السلام عليكم ،، <br />إسمي مهند صاحب عضوية airliner518 و أتشرف أن أشارككم في هذه المدونة القيمة،،، <br />قرأت لكم أختي مريم على مدى ساعة و نصف تقريباً بعضاً من المواضيع التي طرحتموها سيما تلك المتعلقة بالخدمة و عن بيت التمويل الكويتي و غيرها و كم كانت سعادتي كبيرة و الفائدة التي جنيتها أكبر فلكم كل الشكر على هذا المنهل المفيد و الرأي السديد...<br />بداية انا لست ضليعاً أبداً في أمور المال و الأعمال و حتى الخدمة لا من قريب و لا من بعيد و لكن سأتقمص الدور الأسهل و الذي يستطيع أن يلعبه الجميع و هو العميل او الزبون البسيط...<br />جميع ما ذكرتموه من نقاط رائعة التي أوافقكم فيها كلها بنسبة 100% التي أوردتموها عبر العوامل الذهبية في تقديم الخدمة المُثلى للعميل،، فالخدمة المباشرة هي ساحة المعركة التي يسعى فيها الموظف لكسب قلب و عقل العميل قبل جيبه،، فالخدمة في حد ذاتها منهج حياة و متعة يستشعرها فقط من تربى على حب البذل و التضحية حتى لو كان المقابل كبيراً ،، فمعظم الموظفين في مؤسساتنا الخدمية سواءً كانت بنوكاً او شركات إتصالات نجدهم قد تقمصوا الخدمة كمن يرتدي قميصاً ثم سرعان ما يخلعه بعد فترة،، و بالتالي أصبح العميل يتعامل فقط مع آلة روبوت تعمل و تعمل حتى إنقضاء شحن بطاريتها،،، و من هنا نرى أن الموظف لم يُقدّر مدى أهميته هو كسفير إجتماعي يقابل عشرات الوجوه كل يوم و لم يستشعر حلاوة التواصل مع كل شرائح المجتمع التي أراها نعمة محروم منها كثير من الناس،،، و من جهة أخرى قد يأتي عميل يضمر في نفسه الشر و حاملاً للمبدأ المذكور في مقالتكم ( العميل هو الملك ) او كما هو الدارج ( انا جاي بفلوسي ) ، فكيف هو السبيل للموظف في أن يتعامل مع هذا " التحدي " ؟<br />هنا انا وضعت كلمة التحدي بين قوسين و لم أذكر كلمة معركة لأن لو إستشعر الموظف أن ما يقوم به هو بذل و تضحية لفُتِح أفاقاً جديدة في مخيلته و قلبه و إستشعر نفسه أنه ركيزة و ركن ركين لا يمكن الإستغناء عنها كرجل الإطفاء الذي يبذل الغالي و النفيس لتقديم قبلة حياة لغيره حتى لو كانت على حساب حياته ،،، و من هنا على موظف الخدمة أن يدرك أنه يمتلك كل عتاد و عدّة و أسلحة الإنتصار ، أولها أن يضع في عقله أن العميل هو من يريدك لا العكس و بالتالي ينمو لدى الموظف شعور الفخر و التواضع في آن فيظهر ذلك في إبتسامته الدائمة للعميل التي تُعطي العميل شعوراً بالراحة و تُخفف في نفسه إضطراباً قد يحرق الأخضر و اليابس في لحظة،، ثانياً أن يضع الموظف عينيه في عيني عميله و كأنها لقطة تنويمٍ مغناطيسي تجذب كل هموم العميل الكائنة في عقله و قلبه ،،، ثالثاً أن يؤكد الموظف أن عميله على حق و أن يستشعر أن هذا العميل هو أخٌ أكبر حتى و إن كان على مصلحة المؤسسة ككلمة ( نعم، معاك حق ) فهنا يستشعر العميل الجانب الإيجابي لدى الشركة المُمثله في صدق سفيرها الموظف الذي قدّم صورة صادقة للعميل و هذا من أهم الأمور التي تزرع الراحة و الطمأنينة لدى العميل،،، رابعاً أن يدرك الموظف أنه في كل يوم يجب أن يكسب ( أصدقاء جدد ) لا عملاء جدد،، كمن يقوم بفتح حساب في إحدى وسائل التواصل الإجتماعي راغباً و متمنياً أن يعرفه و يتبعه أكثر عدد من الناس ....<br />لدي الكثير من النقاط لكن حتى لا أُطيل أكثر سأكتفي بهذا القدر شاكراً جهدكم العامر و الوافر فبارك الله فيكم و كم أسعدني و شرفني المرور هنا.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/17466529607494416385noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-68517063865429480762012-04-02T07:53:38.108+03:002012-04-02T07:53:38.108+03:00صدقت أخي عبدالله وهذا ما نسعى القيام به دوما تصحيح...صدقت أخي عبدالله وهذا ما نسعى القيام به دوما تصحيح المفاهيم الخاطئة ونشر الوعي السليم في عالم المال لأحبتنا (:Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-92162735673969235612012-03-18T10:38:35.763+03:002012-03-18T10:38:35.763+03:00ِكرا على التوضيح ,,,, ما يحتاجه المواطن ,,, المست...ِكرا على التوضيح ,,,, ما يحتاجه المواطن ,,, المستهلك هو معرفة الحقائق والتفعل معها ,,, كي ندرك التغيير ,,, الذي سبقونا به الآخرين.د. عبدالله الخزامhttp://sn130w.snt130.mail.live.com/default.aspx#!/mail/InboxLight.aspx?n=2116383056!n=1244618548&fid=1&fav=1noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-13583475429111375812012-03-06T21:46:29.124+03:002012-03-06T21:46:29.124+03:00شكرا أخى على مشاركتنا تجربتك , ولو كان بيتك يستمع ...شكرا أخى على مشاركتنا تجربتك , ولو كان بيتك يستمع لتلك المواقف والشكاوي وقام بتصحيح خطأه في حينها كان أصبح حاله أفضل بكثير مما هو عليه الآن.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-3341537422849945672012-03-06T21:43:45.175+03:002012-03-06T21:43:45.175+03:00شكرا استاذ عبدالعزيز على الاستحسان .شكرا استاذ عبدالعزيز على الاستحسان .Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-39185157282707661182012-02-29T18:05:01.823+03:002012-02-29T18:05:01.823+03:00تحليل ممتاز ووجهة نظر تستحق الاحترام...
بوركتيتحليل ممتاز ووجهة نظر تستحق الاحترام...<br />بوركتيعبدالعزيز الخطيبhttp://kuwaitchess.netnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-23588096117061498752012-02-28T13:37:05.177+03:002012-02-28T13:37:05.177+03:00شكرا لتحليل العلمي للموضوع
ولكني أشك أن يدرك بيتك ...شكرا لتحليل العلمي للموضوع<br />ولكني أشك أن يدرك بيتك خطأه ناهيك عن أن يقوم بتصحيحه<br />ومع الأسف بيت التمويل أصبح بيروقراطية وفقد بتوسعه إرتباطه بالعميل<br />وصار لي موقف عقدني من موظفينه<br /><br />http://t7l6m.com/2011/05/05/%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%85%D9%88%D9%8A%D9%84-%D9%85%D8%AE%D8%A8%D9%91%D9%84/Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-90552326562240164642011-11-19T21:21:53.373+03:002011-11-19T21:21:53.373+03:00نورت مدونتي بمرورك هتون (:نورت مدونتي بمرورك هتون (:Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-76039833735684897442011-11-15T12:52:48.587+03:002011-11-15T12:52:48.587+03:00ما شاء الله جميله و مركزة,مع المراهق الصبر هو الاس...ما شاء الله جميله و مركزة,مع المراهق الصبر هو الاساسHatoonhttps://www.blogger.com/profile/14541981628793812399noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-59187454536735529962011-10-02T14:14:08.587+03:002011-10-02T14:14:08.587+03:00وما المشاريع الناجحه الا من أبسط الأفكار ! ثم تأتي...وما المشاريع الناجحه الا من أبسط الأفكار ! ثم تأتي العمليةالتسويقيه لترويجها وتأكيد نجاحها .<br />حياك الله استاذتنا (:Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-23373100238695734642011-10-01T06:28:22.841+03:002011-10-01T06:28:22.841+03:00الفكرة بسيطة لكن طريقة العرض والتسويق جعلت منه شي...الفكرة بسيطة لكن طريقة العرض والتسويق جعلت منه شيئا مميزا <br />مقال موفقأيامي My dayshttps://www.blogger.com/profile/12803382831302649943noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-89528450442268878342011-04-24T20:06:04.177+03:002011-04-24T20:06:04.177+03:00والله أنا اكثر وأكيد لازم ارجع لج في امور كثيرة / ...والله أنا اكثر وأكيد لازم ارجع لج في امور كثيرة / واللقاء ان شاء نلتقي بيني وبينج اتصالأيامي My dayshttps://www.blogger.com/profile/12803382831302649943noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-87699263317730318142011-04-23T01:48:06.890+03:002011-04-23T01:48:06.890+03:00سعدت لاستفادتك استاذتي الجازي .وان أردتي مساعدتك ف...سعدت لاستفادتك استاذتي الجازي .وان أردتي مساعدتك في مشروعك فحاضرين للطيبين (: كم اشتقت للقياك .Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-33427885332396868682011-04-22T02:01:20.543+03:002011-04-22T02:01:20.543+03:00قصة رائعة جداً / تستوقفني كثيرا طريقة توزيع الأدوا...قصة رائعة جداً / تستوقفني كثيرا طريقة توزيع الأدوار والمهام هذا يعطي كل عضو قوة وتركيز في مهمته/ لا أخفيك سرا عندي مشاريع تجارية كثيرة ومبتكرة وتلقى رواجا لكن دائماً أتوقف لأني اكون المنتج والمسوق والجهة الإعلانية وطبعا هذا يلخذ جل وقتي لذا أتوقف / هذه المرة سأتوقف وأحسبها صح /شكرًا غاليتي على هذه المقالة / الجازيAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-3452413203840166332010-09-17T00:46:27.789+03:002010-09-17T00:46:27.789+03:00حياك الله أخي مهند , فعلا كانت مقالة " هيأ م...حياك الله أخي مهند , فعلا كانت مقالة " هيأ مكانا لسيارتك المرسيدس" محفزة جدا <br /><br />شاكرة لكم تواصلكم معنا.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-26960179811819856752010-09-13T21:45:57.532+03:002010-09-13T21:45:57.532+03:00أشكرك مريم على هذه المدونة
وأتمنى التواصل
وصلت إل...أشكرك مريم على هذه المدونة <br />وأتمنى التواصل<br />وصلت إلى هنا نتيجة تعليقك على كلام هيئ مكانا لسيارتك المرسيدس<br /><br />ايميلي للتواصل<br />mmozayek2001@hotmail.com<br /><br />مهندAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-76029318091046452622010-09-13T21:11:09.432+03:002010-09-13T21:11:09.432+03:00صدقت أبا مشاري , لذا اقتضى التنوية الى أهمية الهيك...صدقت أبا مشاري , لذا اقتضى التنوية الى أهمية الهيكل الجديد لمن يرغب بخوض عالم الأعمال .Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-58733297067966153642010-09-02T20:15:06.763+03:002010-09-02T20:15:06.763+03:00شكراً لكم على الطرح القيّم
وددت الاشارة الى الطبق...شكراً لكم على الطرح القيّم <br />وددت الاشارة الى الطبقة الكادحة وهي الموظفين الأقل في الشركة او المؤسسة ، عادة هم من يتحمل العبء الأكبر كما تفضلتم وفي ذات الوقت هم من يفتقد للعديد من الامتيازات دون الذين يعلونهم في المستوى الاداري او الوظيفي ، وأتساءل احياناً اليس من الأولى الاهتمام بهذه الفئة حيث أنها التي تتعامل مباشرة مع العميل والذي يعتبر أهم مالدى المؤسسة أو الشركة التجارية .<br /><br />دمتم بحفظ الله ورعايتهآخــر الفرسـانhttps://www.blogger.com/profile/01591360566911176819noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-424200559477544574.post-4203039171298435432010-05-23T15:19:55.049+03:002010-05-23T15:19:55.049+03:00Nice to read your comments , your most welcome :)Nice to read your comments , your most welcome :)Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01131904504242172199noreply@blogger.com